Business Continuity / Disaster Recovery
- Audyt BC/DR
- Opracowanie i wdrożenie planu BC/DR
- Usługi utrzymania środowisk zapasowych
Specjalizujemy się w opracowaniu i wdrażaniu polityk BC/DR. Dla każdego Klienta opracowujemy indywidualny zbiór procesów, polis i procedur, które po implementacji pozwalają na zagwarantowanie utrzymanie ciągłości działania infrastruktury istotnej dla prowadzonego biznesu, w tym kluczowych zasobów IT. Przygotowując plan BC/DR, ogromny nacisk kładziemy na zapewnienie sprawnego i w dużej mierze zautomatyzowanego procesu przywrócenia infrastruktury do stanu sprzed awarii, wywołanej przez naturę lub czynnik ludzki. Nasze opracowanie Business Continuity obejmuje planowanie pod kątem utrzymania wszystkich aspektów funkcjonowania biznesu w trakcie i po wystąpieniu zdarzenia. Jego częścią jest proces Data Recovery, który skupia się na infrastrukturze IT oraz systemach technologicznych wspierających funkcjonowanie biznesu. Ponieważ systemy IT są obecnie absolutnie krytyczne, zapewnienie ciągłości operacyjnej lub sprawnego przywrócenia produkcyjnego systemów ma kluczowe znaczenie dla biznesu naszych Klientów.
Proces zazwyczaj rozpoczynamy przeprowadzeniem audytu, co powala nam zdefiniować, w jakim położeniu znajduje się obecnie biznes Klienta. Weryfikacji podlega dostępność zasobów krytycznych - ludzkich, infrastrukturalnych, jak i IT. Wynikiem tych działań jest dokumentacja pozwalająca na realizację następnego kroku, jakim jest stworzenie planu Business Continuity, obejmującego aspekty wychodzące poza obszar technologiczny oraz infrastruktury IT. Zawiera on między innymi:
- definiowanie ról kluczowego personelu,
- biura zapasowe i ich rozmieszczenie,
- platformę komunikacji kryzysowej,
- działania obejmujące Public Relations.
Projekty BC realizujemy w oparciu o infrastrukturę Klienta lub infrastrukturę dostarczaną jako usługę (IAAS).